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上海地铁全线试运营扫码进出站 银联“智慧交通”谱新篇

2018年1月16日 09:02

POS机办理继上海地铁磁浮线开通扫码及银联IC信用卡闪付过闸后,1月16日,中国银联联合上海地铁共同宣布,1月20日起,上海地铁全线开通扫码进出站试运营。广大银联用户只需下载“Metro大都会”APP(上海轨道交通官方应用)并开通银行卡支付通道,即可享受上海地铁全线扫码过闸进出站的便捷服务。这是继无锡、广州、福州、杭州等城市地铁开通银联移动支付直接进出站后,银联“智慧交通”在地铁出行领域的又一新里程。

银联用户下载“Metro大都会”APP后,选择“银行卡支付通道”,即可通过充值或直接绑定银联信用卡“先乘后付”在上海地铁全线扫码进出站。试点初期,上海地铁全网络既有线路的所有站点将开通每站两进两出闸机通道,乘客认准“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机,打开APP点击“乘车”,即可扫描生成的二维码直接进出站。2017年底新开通的17号线、9号线三期的车站闸机,则全部支持扫码过闸。扫码过闸功能的开通,一方面为乘客解决了购票排队等问题,极大优化了出行体验、提升了出行效率;另一方面也助力上海构建更加智能化、现代化的交通运输体系,是推进便民示范工程的重要举措,对全国及世界各大城市的“智慧交通”建设都具有示范意义。后续,上海地铁有望进一步开通银联手机闪付直接进出站。

为回馈广大用户,1月20日起至2月28日,中国银联还将联合“Metro大都会”APP推出“刷码乘地铁,笔笔减2元”的优惠活动:上海地铁乘客使用银行卡支付通道绑定62开头银联卡扫码过闸,每次立减2元,每人每天可享受2次优惠(具体优惠详情请关注“银联上海”官方微信)。老百姓不仅出行更加方便,也能享受更多实惠。

作为公共交通领域移动支付的先行者,银联已实现近10个城市的地铁和360余个市县的公交开通支持手机闪付或二维码支付,并以切实便捷的体验获得了良好的口碑,如广州地铁银联闪付日交易笔数突破30万笔、杭州公交闪付日交易笔数突破60万笔,各地百姓认可点赞。公交地铁系统外,银联移动支付也已覆盖出租车、停车场、加油站、充电桩等多个领域。中国银联将继续秉承开放、合作的服务理念,以“利民、便民、惠民”为宗旨,继续完善“智慧交通”服务,联合行业伙伴,在更多领域、更多地区构建更加灵活、安全、便捷的支付服务体系,让更多老百姓享受便民福祉。

Q&A
问题1:哪里可以下载“Metro大都会”APP?
苹果手机请在AppStore下载,安卓手机请在各大手机应用市场下载。
上海地铁建议您通过正规平台渠道下载“Metro大都会”APP。

问题2:如何开通乘车功能并乘车?
(1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
(2)进入“实名认证”,通过银联进行实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。
(3)进入“选择支付方式”,选择 “银行卡支付”;
(4)选择后进入充值步骤,进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可扫码乘车。
(5)或通过绑定信用卡开通“银行卡先乘后付”功能,即可扫码乘车,车费从信用卡中直接扣除。

问题3:怎么切换支付渠道?
打开APP后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。

问题4:无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

问题5:手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

问题6:如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?
如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。

问题7:关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。

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